Aide

Intégrer les services web Amabis dans un formulaire

Cette action s’effectue dans le menu Intégration en quelques étapes

1. Créer un compte

Créer un compte ici ou se connecter avec son login mot de passe si le compte a déjà été créé en tant que client des services Amabis.

2. Déclarer le formulaire

Déclarer la page formulaire ici et le volume estimé de formulaires qui seront traités chaque année.

L’URL et le type de serveur seront automatiquement détectés. En cas d’erreur, vous pouvez modifier manuellement le type de serveur.

La déclaration du volume annuel de formulaires à traiter permet d’établir des simulations budgétaires.

So Easyform reconnaît automatiquement dans votre page Web la structure de votre formulaire.

Pour être reconnu, le formulaire :

  • ne doit pas être déclaré dans une frame
  • et doit répondre aux normes techniques du W3C.

3.Correspondance des champs

Sélectionnez les champs correspondants à ceux de votre formulaire.

En face de chaque champ de votre formulaire, sélectionner dans la colonne de droite les champs sur lesquels effectuer les traitements.

Exemples :

  • pour un traitement de normalisation postale (RNVP), sélectionner prénom, nom, n° et rue (Adresse1 *), complément d'adresse (adresse 2 *), code postal et la ville.
  • pour un enrichissement téléphonique (Annuaire téléphonique) sélectionner prénom, nom, n° et la rue (Adresse1 *), complément d'adresse (adresse 2*) code postal et ville, téléphone.

* Le champ Adresse 1 est affecté au complément d’identification (escalier, bâtiment, etc.). Les logiciels de traitement de l’adresse Amabis restructurent automatiquement les données et les positionnent dans les bons champs si nécessaire

Voir ce point très important sur les champs adresses.

4. Choix des services

Sélectionner les services disponibles selon les champs renseignés :

  • une adresse correctement définie peut recevoir les services RNVP (Restructuration Normalisation et Validation Postale), Validation correction avec Géocodage XY+IRIS, Validation correction avec indication des codes ZUS-ZFU-ZRU-CUS, Autocompletion et Recherche Téléphone (associée à un nom ou une raison sociale)
  • téléphone peut recevoir les services Recherche inverse et Recherche classique (si destinataire et adresse identifiés) avec les limites des services liées aux listes Rouge, Stop Marketing et Stop inverse.
  • Email recevoir le service de contrôle d'email
  • SIRET (prochainement disponible) enrichissement d’une adresse BtoB du numéro SIRET de l’entreprise

Voir le tableau de correspondance champs formulaire et services qualité de données.

Seuls les services compatibles aux champs sélectionnés dans l’étape précédente s’affichent. Confirmer le(s) choix en cliquant dans la case correspondante à chaque service.

Désélectionner éventuellement dans chaque service les champs à ne pas traiter. Ils resteront à l’identique lors de la restitution du formulaire après traitement.

5. Simulation budgétaire

Visualiser une simulation budgétaire en fonction de l'estimation de consommation.

6. Validation des CGU

Valider les CGU et le "panier" contenant le(s) service(s) sélectionné(s): une période d'essai gratuite de 20 jours ou une consommation limitée gratuite de 1000 requêtes aux services Web Amabis.

Les deux coches doivent être validées pour pouvoir Valider la commande et accéder aux codes SW So-easyForm Amabis.

Valider la commande n'engage aucune dépense jusqu'à l'acte explicite de passage en mode production à faire dans l'espace client.
Cf ci-dessous

7. Insérer le code dans le formulaire

Copier/coller les codes serveurs et les codes à insérer dans votre page formulaire.

5 fichiers sont téléchargés au format zip :

  • amaconfi.ini
  • amaFRM00.js *
  • amarelais.php
  • amasw.css
  • amasw.js

* de 01 à 99

Important : voir les autres informations techniques sur la récupération des codes Amabis

8. Autoriser le retour SW

Autoriser dans son pare-feu les serveurs de production Amabis et déclarer l'adresse IP du serveur qui va appeler les serveurs Amabis.

Passer du mode test au mode production

Le passage du mode Test au mode Production s’effectue dans l’Espace Client Amabis.

Se connecter à l'Espace Client

L’accès à l’Espace Client Amabis est ouvert 7j/7 et 24h/24 :

  • par le lien Espace Client dans so-easyform.com,
  • directement à l’adresse : http://client.amabis.com,
  • via le site www.amabis.com.

Passer du mode Test au mode Production

Dans le menu Services Web / SoEasyForm, cliquer sur Contrat SoEasyForm en test. Dans cette page est affichée la liste des contrats en test.

Sélectionner le contrat à passer en mode production en cliquant sur celui-ci.

Dans le pavé Actions à gauche de l’écran cliquez sur le lien Demande de passage en production puis suivre les instructions affichées.

Avant la validation, vous pouvez consulter les grilles tarifaires associées aux produits utilisés.

A la fin de la procédure, vous recevrez un email de confirmation.

Important : votre contrat définitif ne sera actif qu’à réception par courrier par Amabis de votre RIB et de votre autorisation de prélèvement.

Consulter la consommation

Pour connaître l’évolution de la consommation des différents Services Web Amabis, cliquer sur Statistiques de consommation dans le menu Services Web / SoEasyForm.

Le menu Historique de consommation renseigne sur le montant consommé et facturé sur une période donnée.

Consulter / Editer les contrats et factures

Contrats

Tous les contrats associés à l’utilisation de Services Web AMABIS via le site so-easyform.com sont accessibles en visualisation / téléchargement dans l’Espace Client dans le menu Compte / Liste des contrats. Un numéro de contrat est affecté à chaque formulaire.

Factures

Toutes les factures sont accessibles en visualisation / téléchargement dans l’Espace Client dans le menu Compte / Liste des factures. La facture du mois est disponible au début de chaque mois suivant.

Les factures peuvent être sélectionnées par date ou par produits en cliquant sur les icônes Horloge et Jumelles puis en cliquant sur la flèche "Retour Chariot" à droite de la fenêtre.

Consulter / Modifier les données entreprises et/ou personnelles

Ces données sont accessibles par le menu Compte / Informations personnelles et Compte / Informations entreprise. Pour les modifier, cliquer sur le bouton Modifier, puis Enregistrer une fois les modifications effectuées.

Aucune donnée n’est modifiable directement dans le site so-easyform.com.

Contacter le service client So-easyForm / Amabis

Pour un problème technique ou commercial, contacter le Service Client AMABIS au moyen de ticket.

Dans l’Espace Client, cliquer sur le menu Ticket. Pour chaque demande l'utilisateur crée un nouveau Ticket, qui sera traité dans les meilleurs délais.

Avec ce menu, l'utilisateur a en permanence accès au suivi de ses demandes (tickets ouverts : en attente de réponse ; tickets fermés : réponses reçues).

Procédure :

1. Cliquer dans le menu sur Créer ticket pour afficher le formulaire de demande d'assistance

Plusieurs informations sont demandées :

  1. l'objet de la demande
  2. la famille de produits et le produit concerné - à sélectionner avec l'icône Jumelles
  3. le détail du message (remarque publique)
  4. et si nécessaire en pièce jointe les fichiers concernés

2. Lorsque le formulaire est rempli, cliquer sur Envoyer la demande.

L'utilisateur est conjointement avisé par email et au sein de son Espace Client de la prise en charge et de l’évolution de sa demande.

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