autocompletion par téléphone inverse#8 Téléphone : Renseignement téléphonique

L'annuaire téléphonique en ligne

Pour éditer un annuaire en ligne ou simplement valider les coordonnées téléphoniques d'un client, le service web #8 So-easyForm propose sur la base d'une recherche classique par le nom et le prénom d'afficher les renseignements suivants :

recherche annuaire téléphonique avec RNVP préalable
  • Numéro de téléphone
  • Raison sociale (BtoB) ou Prénom et Nom (BtoC)
  • 5 lignes d'adresse dont code postal et ville
  • Anti-prospection (O/N)
  • Pacitel (O/N)
  • NAF et Siret (BtoB)
  • Rubrique activité (BtoB)

Démonstration renseignement téléphonique

Télécharger le code du service #8 Annuaire Téléphonique

Validation d'adresse préalable

Le service Renseignement téléphonique est complémentaire des services #1,#2 ou #3 de validation RNVP d'adresse.

Son lancement s'effectue automatiquement après la phase de validation d'adresse.

La recherche s'effectue sur une raison sociale ou un nom et une adresse acceptée par l'un des 3 services de RNVP. Le service propose 3 types de réponses :

popin alerte suggestion recherche annuaire téléphonique
  1. Un seul téléphone, ce dernier est alors mis à jour dans le champ téléphone.
  2. Plusieurs lignes téléphonique à une même adresse ou approchante. Ces différentes possibilités sont suggérées pour validation à l'utilisateur via une popin d'alerte.
  3. Aucune réponse détectée, aucune action n'est visible pour l'utilisateur.

Téléphone & protection de l’abonné

La fourniture d'un renseignement téléphonique est destiné au seul bénéficiaire dans le cadre d'une relation client. Le bénéficiaire s'interdit toute revente de l'information ainsi collectée.

PACITEL : A l’initiative du secrétariat d’Etat à la consommation et en accord avec cinq syndicats professionnels, PACITEL permet au consommateur de se déclarer simplement comme opposé à toute démarche de prospection téléphonique.

Les professionnels, dans le cadre d’une démarche responsable, doivent accéder à cette liste PACITEL auprès de prestataires agréés comme Amabis et ainsi ôter de leurs listes d’appels ces consommateurs « pacitélisés ».

Le Code des Postes et Communications Electroniques – CPCE – est précis quant au respect des droits de l’abonné au téléphone :

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Annuaire universel

Constitué de 12 sources des principaux opérateurs, il regroupe un volume de 34 millions de lignes téléphoniques, fixes et mobiles.


Prévention de la fraude

Tout achat en ligne ou en boutique, en particulier pour les abonnements et services à prélèvements bancaires, est exposée à la fraude avec falsification d'identité.

Contrôlées en temps réel, des coordonnées vérifiées via l'annuaire universel peuvent ainsi être scorées moins risquées et suivre un autre processus d'analyse du risque.


Services So-easyForm

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